販売事業者名
BALISOSORA
運営責任者
東田 琉雅
所在地
請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
電話番号
請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
メールアドレス
販売価格
各サービスページに記載の金額（税込）
商品代金以外の必要料金
以下の費用は、サービス料金に含まれておりません。
現地にて実費をご負担いただく場合があります。
- 観光施設の入場料
- 駐車場代
- 高速道路料金
- 飲食代
- その他、現地で発生する実費費用
支払方法
クレジットカード決済（Stripe）
支払時期
ご予約確定時に決済が完了します。
サービス提供時期
ご予約いただいた日時に、サービスを提供いたします。
キャンセルポリシー・返金について
お客様都合によるキャンセル
- ご利用日前日の18:00（日本時間）まで：キャンセル料なし
- ご利用日当日：ご利用料金の 100％
- 無断キャンセル：ご利用料金の 100％
※キャンセルのご連絡は、予約完了メール記載の連絡先までご連絡ください。
天候・不可抗力による対応
悪天候、自然災害、交通事情、その他やむを得ない事由により
サービスの提供が困難と判断される場合は、
日程変更または返金対応について個別にご相談 させていただきます。
当社都合によるキャンセル
当社の事情によりサービスを提供できない場合は、
決済済み料金を全額返金 いたします。
返金方法
返金が発生する場合は、
Stripeを通じて、決済時と同一のクレジットカードへ返金 いたします。
返金の反映時期は、ご利用のカード会社により異なります。
注意事項
- 交通状況、天候、現地事情により、到着時間や所要時間が前後する場合があります。
- 観光施設の都合による入場制限・休業等については、返金対象外となる場合があります。
- 危険行為、公序良俗に反する行為が確認された場合、サービスを中止することがあります。その際の返金はいたしかねます。
お問い合わせ先
ご不明点や緊急時のご連絡は、以下までお問い合わせください。
- WhatsApp：予約完了メールに記載
- 公式Instagram：バリ島カーチャーター／日本語ガイド付き【BALISOSORA】
対応時間：日本時間 8:00〜23:00
※緊急時は時間外でも対応する場合があります。